Privacybeleid Verzijl Online

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Verzijl Online, een eenmanszaak van Inge Verzijl gevestigd in de Hoeksche Waard, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op via inge@verzijlonline.nl.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

Via het contactformulier of de gratis SEO-scan:

• Voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer, indien opgegeven
• Website-URL
• Inhoud van het bericht of de aanvraag

Via Google Analytics:

• IP-adres, geanonimiseerd
• Browsertype en apparaat
• Bezochte pagina’s en tijdsduur
• Verwijzende website
• Land of regio

Bij het aangaan van een overeenkomst:

• Naam en bedrijfsnaam
• Factuuradres
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bankrekeninggegevens voor betalingsverwerking
• KvK-nummer en btw-nummer, indien van toepassing

3. Waarom verwerken we jouw gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen voor specifieke en legitieme doeleinden.

We gebruiken jouw gegevens nooit voor andere doeleinden dan hierboven vermeld.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulier en aanvragen: maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij daaruit een overeenkomst is voortgekomen.
• Klantgegevens en facturen: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Google Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden, afhankelijk van de ingestelde bewaartermijn.
• Nieuwsbriefabonnees: totdat je je uitschrijft.

5. Delen we jouw gegevens met derden?

We delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wanneer we hier wettelijk toe verplicht zijn. We maken gebruik van de volgende externe partijen:

Google Analytics (Google LLC)

Voor het analyseren van websitebezoek maken we gebruik van Google Analytics. Google verwerkt hierbij geanonimiseerde gegevens over jouw bezoek. IP-adressen worden geanonimiseerd voordat ze worden opgeslagen. Google kan deze gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.

Meer informatie: policies.google.com/privacy
Opt-out Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Search Console (Google LLC)

Voor het monitoren van de prestaties van onze website in Google Search gebruiken we Google Search Console. Hierbij worden geen persoonlijke gegevens van websitebezoekers verwerkt.

Google Site Kit

Voor het integreren van Google-diensten in WordPress maken we gebruik van Google Site Kit. Dit is een koppeling tussen de website en Google-diensten zoals Analytics en Search Console.

Cloudmonster

Onze website wordt gehost bij Cloudmonster, een Nederlandse hostingprovider. Cloudmonster verwerkt technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, zoals serverlogs en IP-adressen. Cloudmonster is gebonden aan een verwerkersovereenkomst.

Fluent Forms

Voor contactformulieren op de website maken we gebruik van de WordPress-plugin Fluent Forms. Ingediende formuliergegevens worden opgeslagen in de WordPress-database op onze Nederlandse server.

Boekhoud- en facturatiesoftware

Factuurgegevens van klanten worden verwerkt in boekhoudkundige software. Wij zorgen dat deze verwerkers voldoen aan de AVG-vereisten.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Beveiliging van jouw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik:

• De website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS-verbinding).
• Toegang tot de WordPress-beheeromgeving is beveiligd met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie.
• De website wordt regelmatig voorzien van beveiligingsupdates.
• Back-ups worden regelmatig gemaakt via BlogVault.

7. Jouw rechten

Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens we van je verwerken.
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van verwerking: je kunt in bepaalde gevallen verzoeken de verwerking van jouw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt verzoeken om jouw gegevens in een gangbaar digitaal formaat te ontvangen.
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, stuur je een e-mail naar inge@verzijlonline.nl. We reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek. In sommige gevallen kunnen we om een identiteitsbewijs vragen om te bevestigen dat het verzoek van jou afkomstig is.

8. Klacht indienen

Als je van mening bent dat we jouw persoonsgegevens niet correct verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 0900 – 2001 201
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

We stellen het echter op prijs als je eerst contact met ons opneemt, zodat we het eventuele probleem samen kunnen oplossen.

9. Cookies

Voor informatie over het gebruik van cookies op deze website verwijzen we naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op verzijlonline.nl/privacybeleid. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we bestaande klanten actief informeren.